Оплаченные дни кончились: что теперь
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
Программа осталась на месте, настройки целы, номер версии тот же — просто подключение больше не поднимается. Так выглядит закончившийся срок, и первое, что стоит сделать, — убедиться, что дело именно в нём.
Как это выглядит и как это проверить
Закончившийся доступ ведёт себя тихо. Программа не ругается, не требует ничего установить, не сообщает об ошибке — просто соединение не устанавливается или обрывается сразу после попытки. Список стран при этом может остаться на экране, а может опустеть: забирать его больше неоткуда.
Отставшая сборка выглядит иначе и обычно жалуется словами: не принимает ссылку-подписку в незнакомой упаковке, сообщает, что версия непригодна, требует обновиться и не даёт это требование пропустить. Разница в поведении и есть ваш главный различитель — подробнее про признаки отставания.
- Проверка за минуту: подставьте в ту же программу заведомо рабочий ключ.
- Страны появились — сборка исправна, вопрос был к сроку.
- Ничего не изменилось — вопрос к программе, и разбирать его нужно по признакам сбоя.
- Проверять стоит до любых действий: смена сборки не вернёт ни одних суток.
Что при этом происходит с программой и настройками
Ничего не происходит. Приложение остаётся установленным, добавленная строка лежит там, где лежала, профили и настройки не стираются. Доступ — это не замок на программе, а ответ серверов вашему ключу; когда сутки кончились, серверы просто перестают отвечать.
Поэтому сносить и переставлять приложение в этот момент — худшее из возможных решений. Вы потеряете добавленную строку, потратите время на повторную установку и получите ровно тот же результат. Что действительно меняется при замене программы, разобрано на отдельной странице.
Что делать дальше
Порядок короткий: оформить новый отрезок, дождаться письма и, если строка в программе никуда не делась, просто подключиться. Заново вставлять ключ приходится только тем, кто успел удалить приложение.
Если вы сомневаетесь, какой отрезок брать после перерыва, работает то же правило, что и при первой покупке: короткий — чтобы проверить, длинный — когда проверять уже нечего. Разбор выбора лежит на странице про сроки.
Частая ловушка этой ситуации
Она устроена так. Доступ кончается ровно в тот момент, когда человек об этом не думает. Он открывает программу, видит, что связи нет, и вспоминает, что давно не обновлялся. Дальше вечер уходит на поиск свежего выпуска, установку, перезапуск и проверку — и ничего не меняется, потому что менять было нечего.
Отсюда простое правило для читателя ленты выпусков: сначала вопрос «оплачено ли», потом вопрос «свежее ли». Первый проверяется за минуту, второй занимает время. Порядок проверок в общем разборе обновления построен так же.
Доступ закончился: что теперь
Как за минуту отличить кончившийся срок от отставшей сборки и почему переустановка не помогает.
Отрезки доступа: с чего начать после перерыва
После перерыва отрезок выбирают заново — никакого особого тарифа для возвращающихся не существует.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Оформить новый отрезок
Оформление открывается прямо здесь. Программу для этого запускать не нужно, а добавленная в ней строка никуда не денется.
Тот же доступ и тот же прайс, только оформление идёт перепиской: бот пришлёт ссылку на оплату и вернёт готовый ключ-подписку в тот же диалог. Режим для тех, у кого рамка выше не загрузилась.
Оплатить в Telegram-ботеКороткие ответы про закончившийся доступ
Удалится ли программа, когда доступ закончится?
Нет. Приложение и все его настройки остаются на устройстве: срок относится к работе серверов, а не к самой программе.
Спишутся ли деньги автоматически, чтобы доступ продлился?
Нет. Платёж однократный, автоматического продления не оформляется — доступ заканчивается молча и без списаний.
Может ли пустой список стран означать что-то другое?
Может: подписка иногда просто не загрузилась. Различить помогает подстановка заведомо рабочего ключа в ту же программу.
Нужно ли обновиться перед новой оплатой?
Нет. Оплата не зависит от версии. Обновиться стоит по другому поводу — если программа прямо требует этого сама.
Рядом: что делать после перерыва
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.